Blog

Ngân hàng Nhà nước yêu cầu công ty tài chính chấm dứt đòi nợ qua điện thoại

Các doanh nghiệp tài chính cũng bị yêu cầu phải chấn chỉnh phong cách làm việc của nhân viên sau nhiều khiếu nại vừa qua.

“Vừa qua Ngân hàng Nhà nước đã tiếp nhận 1 số thông tin qua đường dây nóng cho rằng, 1 số công ty tài chính có áp dụng biện pháp thu hồi nợ thông qua liên tục gọi hotline để đòi nợ”, bà Nguyễn Thị Hồng – Phó Thống đốc Ngân hàng Nhà nước cho biết ở buổi họp báo Chính phủ thường kỳ mới đây.

Theo bà Hồng, từ thông tin trên, Ngân hàng Nhà nước đã làm việc có các công ty tài chính và yêu cầu dừng biện pháp đòi nợ này ngay. Đồng thời, cơ quan này yêu cầu các công ty tài chính phải rà soát, khắc phục, chấn chỉnh phong cách làm việc của nhân viên, tăng cường kiểm tra kiểm soát nội bộ làm việc cấp tín dụng và các làm việc khác.

Bên cạnh đó, các đơn vị tính năng của Ngân hàng Nhà nước sẽ tăng cường công tác thanh tra, kiểm tra, giám sát làm việc tài chính tiêu dùng… Đồng thời, Ngân hàng nhà nước cũng như các tổ chức tín dụng sẽ luôn tích cực phối hợp có các đơn vị liên quan để nắm bắt kịp thời và xử lý các thông tin khiếu nại của người dân.

Trong vài tháng qua, Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng (Bộ Công Thương) đã ghi nhận hơn 100 trường hợp về tình trạng bị quấy nhiễu từ các công ty tài chính tiêu dùng. Dù không vay tiền, nhiều người dân ở Hà Nội nhận được hàng chục cuộc hotline đòi nợ từ nhân viên của các công ty tài chính mỗi ngày. Đặc biệt, 1 số trường hợp còn bị đòi nợ bằng các lời lẽ khiếm nhã, có tính chất đe dọa.

Ngay sau đó, Ngân hàng Nhà nước cũng đã ban hành văn bản chấn chỉnh làm việc cho vay tiêu dùng hồi giữa tháng trước, trong đó yêu cầu các tổ chức tín dụng, cán bộ nhân viên thu hồi nợ phải tuân thủ đúng các quy định của pháp luật.

Các khách mua đang xem chuyên mục blog dackhukinhtephuquoc.org của https://dackhukinhtephuquoc.org

Related Articles

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Close